Τι καλύπτει η Πολιτική Απορρήτου;

Η προστασία των δεδομένων σας είναι σημαντική για την πλατφόρμα του U-Report. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τα βήματα που ακολουθούμε για την προστασία των δεδομένων σας.

Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου μας, προτού συνδεθείτε με οποιοδήποτε από τα κανάλια του U-Report. Μπορείτε να ανατρέχετε σε αυτήν τακτικά και να ελέγχετε για ενημερώσεις.

Λάβετε υπόψη ότι με την πρόσβαση και τη χρήση του U-Report, συμφωνείτε με όλες τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, σας παροτρύνουμε να συζητήσετε τη χρήση της πλατφόρμας με τους γονείς ή τον κηδεμόνα σας και να βεβαιωθείτε ότι συναινούν στην κοινοποίηση δεδομένων σας μέσω της πλατφόρμας του U-Report, των εφαρμογών και του ιστοτόπου.

Σας υπενθυμίζουμε να μην κοινοποιείτε πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους να σας αναγνωρίσουν σε οποιοδήποτε από τα κανάλια ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μας, όπως το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση σας ή τον τόπο διαμονής σας, το όνομα ή τη διεύθυνση σχολείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφορίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας.

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν προσωπικά δεδομένα που δημοσιεύετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του U-Report μπορούν να είναι προσβάσιμες και από άλλους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση αυτών των δεδομένων από τρίτους, γι' αυτό παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί με τις δημοσιεύσεις σας. Εάν προσωπικά δεδομένα δημοσιεύονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του U-Report, μπορούμε να προβούμε στην άμεση αφαίρεσή τους.

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, οι όροι "εμείς", "εμάς" και "δικό μας" αναφέρονται στη UNICEF. Οι όροι "εσύ/εσείς", "δικό σου/σας" και "χρήστης/-ες" αναφέρονται στο άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί το U-Report.

 Τι δεν καλύπτει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

- Τα προσωπικά και μη προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων και λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε για την αλληλεπίδραση με το U-Report. Η συλλογή, η χρήση και η επεξεργασία των δεδομένων σας εξαρτάται από την Πολιτική Απορρήτου αυτών των εφαρμογών.

- Οι ιστότοποι τρίτων που συνδέονται με την πλατφόρμα U-Report, τις εφαρμογές και τον ιστότοπο δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αντίθετα, οι ιστότοποι τρίτων έχουν τη δική τους Πολιτική Απορρήτου με την οποία και συνδέεται η  συλλογή, χρήση και επεξεργασία των δεδομένων σας σε αυτούς.

- Σας συνιστούμε να διαβάσετε και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου σε ιστότοπους, εφαρμογές και πλατφόρμες τρίτων, προτού συνδεθείτε με αυτούς.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Δεσμευόμαστε να συλλέγουμε ελάχιστα προσωπικά δεδομένα. Στόχος του U-Report είναι να αισθάνεστε ασφαλείς καθώς αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενό του.

• - Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα πέρα από τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
  
  
• - Δεν θα πουλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  
  
• - Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους αναφερόμενους σκοπούς, εκτός από το βαθμό που απαιτείται από τους κανονισμούς.
  
  
• - Θα λάβουμε όλα τα εύλογα και απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  
  
• - Όπου χρησιμοποιούμε τρίτους για τη φιλοξενία δεδομένων του U-Report ή για την παροχή υπηρεσιών σε εμάς, έχουμε εφαρμόσει συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.
  
  

Τι είδους πληροφορίες συλλέγει το U-Report για εσάς;

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ως "Προσωπικό δεδομένο" θεωρείται οποιαδήποτε πληροφορία μας επιτρέπει να ταυτοποιήσουμε ένα άτομο, άμεσα ή έμμεσα, με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό στοιχείο όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό id ή άλλα στοιχεία που συνδέονται με το άτομο αυτό.

Όταν εγγραφείτε στο U-Report

Α. Πληροφορίες που ζητάμε από εσάς ως μέρος της διαδικασίας εγγραφής

Η διαδικασία εγγραφής στο U-Report δεν θα σας ζητήσει προσωπικά στοιχεία. Θα σας ρωτήσει σχετικά με την περιοχή στην οποία ζείτε, την ηλικία και το φύλο σας, για να επιτρέψει στη UNICEF και τους συνεργάτες να κατανοήσουν τα γενικά δημογραφικά χαρακτηριστικά των χρηστών που ασχολούνται με το U-Report και να εστιάσει σε πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς.

Β. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως μέρος της διαδικασίας εγγραφής

Όταν εγγράφεστε και αλληλεπιδράτε με το U-Report, η πλατφόρμα U-Report θα καταγράφει αυτόματα τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες:

• 
  - id μέσων κοινωνικής δικτύωσης (εάν χρησιμοποιείτε WhatsApp, Facebook Messenger και άλλες πλατφόρμες ψηφιακών μηνυμάτων)
  
  

Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν στο U-Report να έχει συνεχή επικοινωνία, να σας προσκαλεί να συμμετάσχετε σε δημοσκοπήσεις και chatbot και να σας στέλνει πληροφορίες που ταιριάζουν με το προφίλ σας. Οι διαχειριστές του U-Report δεν θα γνωρίζουν την ταυτότητά σας ως μέρος αυτής της επικοινωνίας. Ο αριθμός τηλεφώνου σας ή ο λογαριασμός σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν θα είναι προσβάσιμα σε αυτούς. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα αποθηκευτούν στο backend της πλατφόρμας, δεν θα είναι από κανέναν προσβάσιμα, και θα αποτελούν μέρος των κανονικών λειτουργιών του U-Report.

Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε το Facebook Messenger για να συνδεθείτε με το U-Report, δεδομένου ότι αυτό το κανάλι απαιτεί τη δημιουργία μιας σελίδας Facebook που θα αναγνωρίζει και θα αποθηκεύει τον λογαριασμό Facebook από τον οποίο στέλνεται το μήνυμα, το όνομα του λογαριασμού σας θα είναι ορατό στους διαχειριστές του U-Report, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να σας αναγνωρίσουν.

Επίσης, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που παρέχετε μέσω των καναλιών του U-Report, όπως:

- Απαντήσεις σε ερωτήσεις δημοσκόπησης

- Αλληλεπιδράσεις με chatbots

- Άλλα μηνύματα που αποστέλλονται στην πλατφόρμα

Αυτές οι πληροφορίες δεν θα περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία, εκτός εάν συμπεριλάβετε εσείς τέτοιες πληροφορίες. Σας αποθαρρύνουμε λοιπόν σθεναρά να παρέχετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία όταν αλληλεπιδράτε με το U-Report.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα ως μέρος των λειτουργιών του U-Report

A. Όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο του U-Report

- Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας και εμείς ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς και τη συσκευή σας μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, όπως cookies και αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που προσδιορίζουν τον υπολογιστή, το τηλέφωνο και άλλες συσκευές σας στον διακομιστή μας. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συναινείτε στην τοποθέτηση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στο πρόγραμμα περιήγησής σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, τη θέση δικτύου, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τα αναγνωριστικά και τα χαρακτηριστικά συσκευών, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις διευθύνσεις URL παραπομπής και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας.

- Εάν δεν θέλετε να συλλέγονται πληροφορίες με χρήση cookies, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να απορρίπτετε αυτόματα τα cookies ή σας δίνεται η επιλογή να απορρίψετε ή να αποδεχτείτε τη μεταφορά στον υπολογιστή σας ενός συγκεκριμένου cookie από έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html για περισσότερες γενικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies.

- Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες συγκεντρωτικά για τη διαχείριση του ιστότοπού μας, όπως για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά, για να καθορίσουμε πόσοι χρήστες έχουν επισκεφτεί συγκεκριμένες σελίδες ή για να αποτρέψουμε απάτες. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες διεύθυνσης IP για να εξαγάγουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας. Συνεργαζόμαστε επίσης με παρόχους αναλυτικών στοιχείων, όπως το Google Analytics που χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και την αναφορά δραστηριοτήτων και τάσεων.

Β. Όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή U-Report

- Στην εφαρμογή, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην εφαρμογή U-Report, όπως το μοντέλο, το λειτουργικό σύστημα, τη γλώσσα, την τοποθεσία και τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης.

Πώς αποθηκεύονται οι πληροφορίες μου;

Χρησιμοποιούμε ένα αξιόπιστο τρίτο μέσο - το RapidPro - για να φιλοξενήσουμε τις απαντήσεις σας σε δημοσκοπήσεις, την αλληλεπίδραση με chatbot και τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την εγγραφή. Οι πάροχοι RapidPro έχουν συμβατική υποχρέωση να διαθέτουν προστασία δεδομένων και προστασία απορρήτου παρόμοιες με τις δικές μας και επιτρέπεται να χειρίζονται τις πληροφορίες σας μόνο για συγκεκριμένους και απαραίτητους σκοπούς ακολουθώντας τις οδηγίες μας.

Λάβετε υπόψη ότι οι απαντήσεις σας μπορούν επίσης να αποθηκευτούν στο κανάλι που χρησιμοποιείτε, π.χ. σε μια συνομιλία στο Facebook ή στο WhatsApp. Εάν συμμετείχατε σε μια δημοσκόπηση για ένα ευαίσθητο θέμα, θα μπορούσατε να διαγράψετε τη συνομιλία για να αποτρέψετε κάποιον να πάρει το τηλέφωνό σας και να αποκτήσει πρόσβαση στη συνομιλία.

Πόσο καιρό διατηρεί το U-Report τις πληροφορίες μου;

Θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα απαιτείτα και για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως είναι απαραίτητο σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Πώς και γιατί το U-Report μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά μου στοιχεία;

Είναι σημαντικό για εμάς να διατηρούμε τα στοιχεία σας εμπιστευτικά. Γενικά κοινοποιούμε μόνο μη προσωπικά και ομαδοποιημένα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω της πλατφόρμας, της εφαρμογής και του ιστότοπου U-Report.

Οι περιπτώσεις στις οποίες ενδέχεται να κοινοποιήσουμε μη προσωπικά δεδομένα είναι οι εξής:

- Στους εταίρους της UNICEF και στα γραφεία της UNICEF στη χώρα ως συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως γενικά αποτελέσματα δημοσκοπήσεων για την υποστήριξη της συμμετοχής των νέων και την ενημέρωση της λήψης αποφάσεων, τοπικών έργων, πρωτοβουλιών και εκστρατειών.

- Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως για την φιλοξενία ιστοτόπων, την ανάλυση δεδομένων, την παροχή τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικών υποδομών, σε παρόχους αναλυτικών στοιχείων για την προετοιμασία περιεχομένου που στοχεύει στα ενδιαφέροντά σας και για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, email και άλλες υπηρεσίες. Ωστόσο, δεν θα πουλήσουμε ποτέ τις πληροφορίες σας σε τρίτους.

Τα περιορισμένα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο για συγκεκριμένους και απαραίτητους σκοπούς.

Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα:

- Με την άδεια σας. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε επείγουσα βοήθεια. Ενδέχεται να ζητήσουμε την άδειά σας μέσω απευθείας μηνυμάτων με το U-Report.

- Για να εκλπηρώσουμε μια νομική απαίτηση, να ακολουθήσουμε τους Όρους Χρήσης ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, το απόρρητο, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία κάποιου, και για άλλους νόμιμους σκοπούς.

Κάθε τρίτο μέρος που αποκτά πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα έχει συμβατική υποχρέωση να λαμβάνει προστασία δεδομένων και προστασία απορρήτου παρόμοιες με τις δικές μας. Επιτρέπεται να διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα στα οποία έχει πρόσβαση μόνο για συγκεκριμένους και απαραίτητους σκοπούς ακολουθώντας τις οδηγίες μας. Αυτό ισχύει επίσης σε περιπτώσεις όπου προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται διεθνώς.

Πόσο ασφαλής είναι η επεξεργασία των δεδομένων μου από το U-Report;

Χρησιμοποιούμε πολλά μέτρα – φυσικά και ηλεκτρονικά – για να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Ωστόσο, είναι πάντα πιθανό τρίτα μέρη να υποκλέψουν ή να έχουν πρόσβαση παράνομα στα προσωπικά δεδομένα ή στις ιδιωτικές επικοινωνίες σας. Έτσι, παρόλο που εργαζόμαστε εξαιρετικά σκληρά για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες ή οι επικοινωνίες σας θα παραμένουν πάντα ιδιωτικές.

Ζητάμε επίσης να κάνετε από την πλευρά σας ό,τι χρειάζεται για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

- Ενεργοποιήστε ένα μοναδικό PIN ή κωδικό για πρόσβαση στο τηλέφωνο ή τη συσκευή σας. Κάντε το προσωπικό και δύσκολο για τους άλλους να το μαντέψουν. Μην χρησιμοποιείτε την ημερομηνία γέννησής σας ή το όνομά σας, για παράδειγμα.

- Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε με τα κανάλια που χρησιμοποιείτε για την αποστολή μηνυμάτων στο U-Report. Μην κοινοποιείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης σε κανέναν.

- Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη σύνδεση στο U-Report, όταν χρησιμοποείτε μη ασφαλές Wi-Fi. Το δημόσιο Wi-Fi, για παράδειγμα δεν είναι ασφαλές — οπότε να είστε προσεκτικοί.

- Ρυθμίστε μια λειτουργία που θα σας επιτρέψει να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τη συσκευή σας, εάν χαθούν ή κλαπούν.

Ποια είναι τα δικαιώματά μου ως χρήστη του U-Report;

- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στον διακομιστή του U-Report. Μπορείτε να το αλλάξετε, να το διαγράψετε και να αρνηθείτε τη χρήση του. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε το MYDATA μέσω οποιουδήποτε καναλιού U-Report.

- Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας καθώς χρησιμοποιείτε το U-Report.

- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή της εγγραφής σας και των αποθηκευμένων δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε EXIT ή ΕΞΟΔΟΣ μέσω οποιουδήποτε καναλιού U-Report.

- Έχετε το δικαίωμα να αποφασίσετε εάν θα συμμετάσχετε στις δημοσκοπήσεις που θα σας διαθέσουμε.

Πώς μπορώ να σταματήσω να είμαι U-Reporter και να διαγράψω τις πληροφορίες μου;

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή της εγγραφής σας και των αποθηκευμένων πληροφοριών σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε EXIT ή ΕΞΟΔΟΣ σε οποιοδήποτε από τα κανάλια U-Report (Facebook Messenger, WhatsApp ή Viber). Καταργούμε περιοδικά τις επαφές που εξαιρούνται από την πλατφόρμα.

Ειδοποιήσεις για Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Εξετάζουμε τα μέτρα ασφαλείας και την Πολιτική Απορρήτου μας και ενδέχεται να τροποποιήσουμε τις πολιτικές μας όπως κρίνουμε σκόπιμο. Εάν αλλάξουμε την Πολιτική Απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε μια ειδοποίηση στον ιστότοπό μας που θα ειδοποιεί ότι η Πολιτική Απορρήτου έχει τροποποιηθεί. Τέτοιες αλλαγές θα ισχύουν αμέσως μετά την ανάρτησή τους στον ιστότοπό μας. Για το λόγο αυτό, σας παροτρύνουμε να ελέγχετε συχνά την Πολιτική Απορρήτου μας. Η ημερομηνία δίπλα από το "Τελευταία ενημέρωση" στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά αυτή η Πολιτική Απορρήτου. Η συνεχής χρήση του ιστότοπού μας μετά από αυτές τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή το U-Report, επικοινωνήστε μαζί μας στο ureportglobalteamrapidpro@unicef.org